Expertise 4 minutesRetombée presse par LNA le 10.10.2023 ARTICLE Virginie Chollois, responsable marketing et communication chez Lucky Cart, explique dans une tribune accordée à LSA les défis auxquels les distributeurs sont confrontés dans l’exploitation optimale du e-retail media. Ces dispositifs publicitaires, réalisés et ciblés grâce à la data des sites, sont devenus essentiels dans un…
Parcours client : au doigt et à l’œil
Expertise 3 minutesRetombée presse par Points de vente le 17.09.2023 ARTICLE Thème récurrent du salon Paris Retail Week, qui se tient du 19 au 21 septembre, porte de Versailles (15e), l’omnicanalité s’implante dans les enseignes. Sur fond de pouvoir d’achat en berne et alors que les intelligences artificielles se démocratisent, les enseignes vont personnaliser les parcours…
La stratégie marketing des annonceurs : La Data First Party
Expertise 4 minutesRetombée presse par Maddyness le 31.08.2023 ARTICLE Avec la programmation de la fin des cookies tiers d’ici à 2024 et le renforcement du RGPD, les annonceurs réévaluent leurs stratégies de ciblage pour atteindre leur audience, cherchant des solutions innovantes face à ces changements réglementaires. Beaucoup d’entre eux se tournent désormais vers la stratégie…
Les défis futurs de la relation client : La Data First Party une solution ?
Expertise 5 minutesRetombée presse par le Journal du Net le 01.08.2023 ARTICLE Dans un univers où les données deviennent un atout majeur pour le marketing numérique, les marques et les entreprises recherchent de plus en plus des moyens d’exploiter les données de première partie pour optimiser la relation client. En effet, la data first party…
Nouveaux supports, promos ciblées… comment les prospectus se réinventent
Expertise 6 minutesRetombée presse par Le Parisien le 06.08.2023 ARTICLE Franprix, Cora, Leclerc… Alors que de plus en plus d’enseignes annoncent la fin de leurs catalogues papier, les leaders du secteur veulent rebondir, notamment avec les promotions digitales. Vous ne supportez plus de voir ces prospectus déborder de la boîte aux lettres de votre voisin…
Maximiser l’engagement par le biais de la personnalisation de l’expérience client
Expertise 4 minutesRetombée presse par Stratégies le 16.06.2023 ARTICLE Face à l’évolution constante des attentes des consommateurs et à la prolifération des canaux, les détaillants n’ont d’autre choix que d’embrasser la personnalisation de l’expérience client pour se démarquer et rester compétitifs. La personnalisation de l’expérience client s’est imposée comme le facteur clé de la réussite…
E-retail : innovation née d’un contexte défavorable ?
Expertise 8 minutesVirginie Chollois, Marketing & Communication Manager senior chez Lucky cart. 09.08.2023 Au cours des dernières années, les risques sanitaires, les tensions géopolitiques et l’instabilité des chaînes d’approvisionnement ont bouleversé les normes et les habitudes de consommation en France et bien au- delà de nos frontières. Ajouté à cela, un contexte d’inflation continue, une…
La gamification : une stratégie innovante de fidélisation clients
Expertise 9 minutesVirginie Chollois, Marketing & Communication Manager senior chez Lucky cart. 09.08.2023 La gamification offre aux marques de nombreux avantages, notamment par le biais de la découverte et du partage, ainsi que des expériences personnalisées pour les utilisateurs. Dans cet article, nous explorons les avantages de la gamification et comment elle peut vous aider…
Data first party : les enjeux, les défis et les avantages
Expertise 10 minutesVirginie Chollois, Marketing & Communication Manager senior chez Lucky cart. 29.06.2023 Data 1st party La data first party désigne les données collectées directement par une entreprise auprès de ses clients ou de ses visiteurs.Ces données sont recueillies grâce à des interactions telles que l’achat (physique ou digital), l’utilisation d’une plateforme ou le comportement sur…
Customer Success Manager : Pilote de la réussite client et moteur de croissance
ExpertiseInside Luckycart 6 minutesMatthieu Hamel, Marketing & Communication Project Manager chez Lucky cart. 22.06.2023 La team CSM Lucky cart Le métier de Customer Success Manager, ou CSM, est un rôle clé dans les entreprises qui se concentrent sur la satisfaction de leurs clients (dans le cas de Lucky cart, ils sont de plusieurs types :…