Mejore la experiencia de compra de cada comprador con recomendaciones altamente personalizadas
El módulo Smart Reco se desarrolló para personalizar la experiencia del comprador a escala individual. Al igual que el módulo Last Call, te permite comunicarte por última vez con el comprador, lo más cerca posible del proceso de pedido: justo antes de la validación del carrito de la compra. Al hacer clic en su carrito de compras, cada comprador recibe recomendaciones de productos que puede añadir a su cesta con un solo clic. La selección se elabora especialmente para él en función del análisis de sus hábitos y comportamiento de compra.
El módulo utiliza datos transaccionales y de comportamiento. Por lo tanto, la selección es dinámica y específica para cada comprador: tiene en cuenta el contenido de la cesta para no sugerir productos que ya estarían allí.
La solución Smart Reco permite aumentar el tamaño de la cesta media a través de recomendaciones de productos, así como mejorar la experiencia de compra de cada comprador, que se siente comprendido y considerado a escala individual. Al final, esta satisfacción del cliente permite mejorar la lealtad y la preferencia por la marca.
Este módulo se desarrolló en colaboración con la marca Intermarkt.
