Potencia una categoría complementaria asociándola a una categoría de estrellas

Se recomienda la activación del comercio cruzado en el caso de una cartera compuesta por varias categorías de productos, en las que es posible encontrar una complementariedad que genere valor para los compradores.

La categoría de productos más popular y otra línea de productos se combinan en la misma operación. La categoría complementaria se beneficia así de la reputación y la base de compradores leales de la categoría principal. Al final, esto permite aumentar las ventas en una categoría de productos complementaria y aumentar el tamaño y el valor de la cesta media de compradores leales a la marca. Venta cruzada, en una versión ultrapersonalizada.

Al igual que la activación de «intercambio», la compra de la categoría complementaria se asocia a un incentivo para el comprador, por ejemplo, «una oportunidad adicional de jugar» como parte de un mecanismo de gamificación.