Primera operación en España con Heinz

Una multi-exposición a lo largo de todo el recorrido de compra…

Para responder a su desafío de ventas incrementales, la marca Heinz pudo beneficiarse de una visibilidad maximizada, gracias a los emplazamientos gestionados por Lucky cart en el sitio de Carrefour.es.

Así, banners con los colores de la marca se integraron en etapas clave del recorrido de compra de los shoppers, lo más cerca posible del momento clave de la conversión. Se pueden citar por ejemplo: la página de inicio del sitio, las páginas de categorías de productos (como aquí salsas, carnicería, verduras, alimentación…), los resultados de búsqueda, gracias a la activación de palabras clave específicas. Adicionalmente, se creó una página tienda "shop-in-shop" con el fin de reunir en una misma página exclusiva todos los productos de la marca elegibles para la operación.

… con un contenido diferenciado según el estado

Todos estos emplazamientos se animaban a través de dos mecánicas paralelas, mostradas según el estado de conexión del shopper.

Si el shopper estaba conectado a su cuenta de fidelidad Carrefour, era directamente invitado a participar en el juego Heinz para ganar un bono de compra de 50€.

Si por el contrario el shopper no estaba conectado, se le incentivaba a conectarse para poder participar en el juego.

Así, gracias a una adaptación dinámica de los contenidos, Heinz, Carrefour y Lucky cart contribuyeron a crear una experiencia de compra fluida y perfectamente integrada para cada shopper.

Una mecánica de gamificación, en versión personalizada

Con el fin de impulsar las ventas y la conversión, la especialidad de Lucky cart es la integración de una mecánica de gamificación en sus campañas de retail media. El objetivo es crear una experiencia de compra lúdica y diferente para los shoppers mientras se aporta valor a las marcas y enseñas.

En España, el juego ocupa un lugar importante: el 47% de los adultos juegan a juegos de azar / sorteos. Además, los perfiles de jugadores son muy heterogéneos en términos de género, edad, categoría socioprofesional… ¡El juego es una práctica universal!

En Lucky cart, los juegos se implementan con una lógica de obligación de compra: los shoppers pueden participar en el juego con la condición de comprar un número mínimo de productos elegibles para la operación. Este número de productos se determina de manera personalizada para cada shopper, en función de su perfil de consumo. Un medio lúdico de mejorar el rendimiento comercial de las marcas.

Una integración 100% gestionada por Lucky cart y primeros resultados prometedores

Para las marcas, las soluciones Lucky cart tienen la ventaja de ser llave en mano. La totalidad de la cadena de valor es gestionada por la Martech: explotación de datos de compra, estrategia de activación, creación de visuales de campañas, configuración de la operación, seguimiento y análisis de resultados…

Un modelo que ha sabido convencer a Heinz, y que ha resultado rentable. Así, los resultados de esta primera operación son más que satisfactorios, tanto a nivel de visibilidad como de ventas generadas, y prometen excelentes activaciones en el mercado español.

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Aprovechamiento de 8 años de aprendizaje en el mercado francés

Con 8 años de experiencia en el mercado francés, Lucky cart ha podido aprovechar sus aprendizajes y las buenas prácticas adquiridas en materia de retail media durante esta primera operación española.

Entre los aprendizajes clave, una constatación clara: existe una ventaja real para quien actúa primero: las marcas y minoristas que invirtieron temprano en retail media cosechan hoy los frutos de manera significativa, habiendo recorrido su curva de aprendizaje antes que sus competidores.

Por otra parte, el retail media no se limita a la conversión inmediata. Se trata de una palanca poderosa para construir narrativas de marca auténticas y mejorar la experiencia de compra global. La personalización, en particular, transforma desafíos tradicionales como el e-merchandising o la gestión de promociones en verdaderas oportunidades. Los consumidores siguen valorando la practicidad, y el retail media responde a esta expectativa.

Por último, el retail media representa una oportunidad estratégica importante para el comercio: la gestión de datos en tiempo real permite reaccionar con una agilidad sin precedentes, la medición va mucho más allá de las métricas de medios tradicionales, y la innovación permanece en el centro del dispositivo.

Después de esta primera operación exitosa, Lucky cart está ahora preparado para aprender más junto a los actores del mercado español. A modo de ejemplo, el hecho de crear dos operaciones distintas para dirigirse de manera diferente a los shoppers según su estado de conexión ha resultado ser una buena práctica a reproducir en el futuro.

El intercambio y la mutualización de expertises son clave para construir el futuro del comercio, de manera más inteligente.