Lucky cart, Hanshow y shopreme presentan un ecosistema de carritos inteligentes centrado en la interacción con los compradores y el retail media.

Ante los nuevos y complejos retos a los que siguen enfrentándose las tiendas físicas, un líder en etiquetas electrónicas de estantería, un experto en autopago y un especialista en retail media unen sus fuerzas para dar vida a una herramienta práctica para el día a día en tienda, al servicio de los compradores y, por tanto, también de los retailers y las marcas. Lucky cart, Hanshow y shopreme presentan hoy una solución unificada de Smart Cart -un carrito de compra equipado con una tableta conectada-, cuyo despliegue comercial comenzará en 2026.
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París, septiembre de 2026 - Esta solución llega en un momento crucial para el comercio minorista, ya que, además de resolver los principales retos operativos, como las pérdidas por merma y la presión sobre las zonas de caja y los empleados, permite adaptar la precisión del comercio electrónico a la gran escala de la tienda física. Una página web de comercio electrónico puede ofrecer una experiencia personalizada a los compradores gracias a los datos y al conocimiento del cliente. Las tiendas físicas, por el contrario, han tenido tradicionalmente menos oportunidades de conectar el contexto del comprador a lo largo de todo su recorrido por la tienda, en particular a nivel individual. Hoy, el comercio electrónico está moldeando los hábitos de los compradores en materia de personalización, facilidad de búsqueda y eficiencia. Al mismo tiempo, el auge del comercio agéntico sigue ganando impulso y exige que las tiendas físicas se reinventen con nuevas herramientas. Lucky cart, Hanshow y shopreme responden a este reto urgente con un Smart Cart equipado con una tableta integrada que dota a la tienda de la seguridad, la memoria, la visión y la capacidad de diálogo que busca el comprador.

Tres áreas de especialización, un Smart Cart

Dar vida a carros de compra inteligentes y conectados en las tiendas físicas es una tarea compleja que abarca el hardware, el software y un profundo conocimiento tanto de los retos del negocio retail como del comportamiento de los compradores. Por este motivo, Lucky cart, empresa francesa especializada en retail media y activaciones
basadas en datos, se ha aliado con dos socios altamente complementarios, cada uno experto en su ámbito. Hanshow, líder mundial en etiquetas electrónicas de estantería y soluciones digitales para tiendas, que trabaja con retailers de más de 80 países y regiones, aporta la base tecnológica del Smart Cart, combinando hardware fiable con la capacidad de conectarse e interactuar con el ecosistema digital más amplio de la tienda; mientras que shopreme, cuyo ecosistema de software de autopago ya impulsa las experiencias de compra de Alcampo, REWE, Auchan y FoodstuSs, aporta el software. Juntas, las tres empresas han creado un ecosistema de Smart Cart conectado que combina hardware, autopago, prevención de pérdidas multicapa y capacidades integradas de retail media incorporadas directamente en el recorrido de compra.

En esencia, ofrecerá un mejor nivel de servicio a los compradores, contenidos más relevantes basados en datos transaccionales y contextuales, y una relación más sólida y duradera. Como resultado, permitirá que las marcas de gran consumo y los retailers interactúen individualmente con cada comprador, directamente en el punto de venta.

"El retail media se acerca cada vez más al momento en que se toma la decisión de compra, al “primer momento de la verdad”, donde la atención del comprador y la conversión son mayores. Con el Smart Cart, llevamos a los pasillos lo que sabemos hacer online desde hace años: segmentación precisa, personalización no intrusiva y demostración del impacto de cada euro que invierten las marcas", afirma Romain Charles, CEO de Lucky cart.

"Los retailers necesitan soluciones de autopago que eliminen las fricciones en el pago, agilicen la prevención de pérdidas y guíen a los compradores durante todo el recorrido, sin dispersar las funcionalidades entre sistemas independientes y silos de datos. Junto con Hanshow y Lucky cart, conectamos el autopago, la orientación, la prevención de pérdidas y el retail media, reforzando el modelo de negocio sin convertir el recorrido de compra en una pausa publicitaria", afirma Florian Burgstaller, CEO de shopreme.

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"El retail físico está entrando en una nueva era en la que la interacción con el comprador, las
operaciones en tienda y el retail media están cada vez más conectados", afirma Philippe Brochard, presidente del Consejo Asesor de Hanshow. "El Smart Cart se está consolidando como un punto de contacto inteligente que reúne estas capacidades en una única experiencia en tienda. Gracias a las capacidades integradas de retail media, los retailers pueden ofrecer recorridos más relevantes y personalizados, preservando al mismo tiempo las fortalezas que hacen únicas a las tiendas físicas".
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El carrito inteligente en la práctica

‍Todo sucede en la pantalla instalada en el carro. En cuanto el comprador lo toma y escanea su tarjeta de fidelización, el dispositivo lo reconoce y muestra ofertas y productos realmente relevantes para él. Gracias a las capacidades de posicionamiento en tienda y proximidad de Hanshow, no solo ayuda a los compradores a localizar productos y marcas, sino que también permite interacciones más contextuales y adaptadas a su ubicación durante todo el recorrido de compra. A medida que los compradores avanzan por la tienda, recomienda productos complementarios o alternativas cuando un artículo está agotado. También permite buscar productos, marcas o ingredientes del mismo modo que se haría online. Además, los compradores pueden comunicar directamente desde el carro que un lineal está vacío, enviando esa información en tiempo real a los equipos de tienda.

Las marcas pueden obtener una visibilidad más precisa del rendimiento de las campañas, midiendo la exposición, la penetración en la cesta y la conversión final, lo que permite aplicar en la tienda física el mismo rigor en la medición de la incrementalidad que en los canales digitales. Los compradores también pueden pagar directamente desde el carro, reduciendo la presión sobre las zonas de cajas fijas. Entre bastidores, shopreme conecta en tiempo real los datos de la cesta y del proceso de pago con los sistemas existentes del retailer mediante una única integración con el sistema de punto de venta (POS).

La base tecnológica Smart Cart de Hanshow utiliza visión artificial basada en IA para facilitar una validación precisa de los artículos y la verificación de la cesta, contribuyendo a una experiencia de autopago segura y fluida. Al mismo tiempo, la lógica multicapa de prevención de pérdidas de shopreme evalúa el
comportamiento de la cesta y orienta controles puntuales dirigidos con precisión, protegiendo los márgenes de los retailers sin perjudicar la experiencia del cliente. Estos mismos datos transaccionales se convierten en una palanca de crecimiento con Lucky cart, cuya ciencia de datos y experiencia en retail los transforman en activaciones personalizadas financiadas por las marcas y adaptadas al perfil de cada comprador durante toda su experiencia de compra en tienda.
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Una nueva etapa para la visión de shopper engagement de Lucky cart

Si bien este proyecto representa una etapa clave y transformadora para Lucky cart, que entra por primera vez en la tienda física con un dispositivo dedicado, esta alianza le permite materializar su visión original: que los shoppers se beneficien en tiempo real de servicios personalizados basados en datos first-party; que las marcas se acerquen lo máximo posible al momento clave de la compra; y que las enseñas reencanten la tienda física.

La solución podrá probarse en directo en el stand de Hanshow (Booth E-020) durante NRF 2026: Retail's Big Show Europe, del 15 al 17 de septiembre de 2026, en Paris Expo Porte de Versailles.

Para más información, visite esta página.

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© Photos : shopreme