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L’effet “Devant de caisse” en ligne avec Freedent

Retrouver l’effet “Devant de caisse” en ligne avec Freedent

Introduction

Et s’il était possible de retrouver l’effet propre aux devants de caisse des magasins physiques, en e-commerce ? C’est ce que nous avons mis en place en février 2025 chez Intermarché avec la gamme Freedent du groupe Mars Wrigley’s.

Une première expérience avec un client de longue date

Nous collaborons de manière régulière avec la marque Freedent depuis de nombreuses années, mais n’avions jamais eu l’occasion de tester cette nouvelle solution. Les bonnes performances de nos collaborations passées nous ont ainsi permis de faire de nouvelles recommandations à la marque, adaptées à ses enjeux commerciaux.

Une mécanique engageante visant la conversion

L’objectif premier de cette activation étant la conversion, nous avons mis en place une mécanique incitative pour le shopper avec différents prix à gagner pour l’achat de produits éligibles.

L’opération a été mise en avant à travers différentes bannières aux couleurs de la marque Freedent, à des emplacements clés du parcours d’achat notamment au sein des pages de catégories et des résultats de recherche. Une page boutique, rassemblant tous les produits éligibles à l’opération, a également été créée afin de fluidifier au maximum le parcours d’achat du shopper.

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Le module “Real time”

En complément, et afin de maximiser la conversion, nous avons activé notre module “Real time”. Ce dernier se caractérise par un emplacement présent directement dans le panier d’achat des shoppers, avec un contenu dynamique, adapté au contenu de ce panier :

  • si le shopper a déjà ajouté les produits nécessaires à son panier, la bannière lui confirme que sa commande est éligible à un gain potentiel
  • si au contraire, le shopper n’a pas ajouté, ou pas assez, de produits à son panier, la bannière lui rappelle la possibilité de jouer et la quantité manquante de produits à ajouter.

Ce module permet de s’adapter en temps réel au comportement du shopper, grâce à la combinaison des données transactionnelles et comportementales du site de l’enseigne.

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Notre retour d’expérience

Les produits de la marque Freedent se prêtent particulièrement bien à le module Real time, représentant des produits typiques de catégories d’impulsion. Le module permet à la marque une dernière prise de parole avec le shopper dans son parcours d’achat, au plus près du moment-clé de la validation de panier.

Suite à de bonnes performances, notre collaboration avec la marque se poursuit, et une nouvelle opération est à prévoir en 2026.

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Ils avaient un défi.
Nous avons construit la mécanique.

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