Anatomie d'un Black Friday Réussi - Intelligence Promo
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Intelligence Promo : anatomie d’un Black Friday réussi

Rose Labdon - Lucky Cart

Par Rose Labdon
Le 31 octobre 2018

Le vendredi 23 novembre se tiendra le Black Friday 2018, lancement officiel de la course folle aux achats de Noël. En 2017, les Français ont acheté 30% de plus qu’en 2016, soit une hausse de 33% du chiffre d’affaires (source : LSA). Certaines marques et distributeurs démarreront leurs opérations spéciales dès le début de la semaine, mais c’est bien le ‘vendredi noir’ qui concentrera la plus forte activité. Ces promotions se prolongeront jusqu’au Cyber Monday (lundi 26 novembre) pour les e-commerçants.

Voici les 4 composantes essentielles d’un dispositif promotionnel performant pour le Black Friday.

1 – Offrez des promotions originales et thématisées

Le nombre de marques et distributeurs proposant des offres promotionnelles spéciales Black Friday étant en croissance chaque année, comment se démarquer de la concurrence sans sacrifier ses marges ?

Sortez du piège du prix barré ou de la remise de -75%. Différenciez-vous et offrez à vos clients une chance de gagner le remboursement de leurs achats ou une somme cash grâce au PromoGaming.

Exemple de message ‘PromoGaming’ (achats remboursés)

Black Friday - PromoGaming 1

Exemple de message ‘PromoGaming’ (gains cash)

Black Friday - PromoGaming 2

 

Vous attirerez ainsi du trafic sur votre site et en magasin, et marquerez l’esprit de vos clients avec un dispositif promotionnel innovant. Vous avez également la possibilité de distribuer vos remises classiques sous la forme d’un jeu post-achats. N’hésitez pas à demander une démonstration personnalisée de la solution.

 

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2 – Alternez les offres promotionnelles sur la période

Il est souvent compliqué de maintenir votre audience en haleine pendant 4, 5, voire parfois 6 jours de rang avec une même offre promotionnelle ‘Black Friday’. Difficile d’échapper au phénomène d’essoufflement promotionnel.

Une solution simple est de ventiler votre budget promo sur différentes typologies de campagnes. Ainsi vous avez la possibilité d’alterner les remises traditionnelles (prix barrés), codes promo et offres de PromoGaming. Votre priorité principale sera de gérer temps forts du week-end, en gardant les plus forts taux promotionnels pour le vendredi 24.

3 – Annoncez la couleur à vos clients !

Enfin, le succès d’une promotion tient en grande partie aux moyens mis en place pour la communiquer à vos clients. Utilisez vos catalogues, emplacements web, newsletters et autres réseaux sociaux pour annoncer ces offres à ne pas manquer en amont de l’opération.

Exemple de teaser Black Friday – Catalogue Auchan

Exemple de teaser Black Friday - Auchan

 

Exemple de teaser Black Friday – Géant Casino

Exemple de teaser Black Friday - Géant Casino

 

Vous êtes d’ailleurs totalement libres quant au choix du nom de cette semaine spéciale. De nombreux distributeurs ont volontairement choisi de s’écarter du terme Black Friday jugé parfois trop négatif dû à l’association possible avec les événements du vendredi 13 novembre 2015.

Voici pour vous quelques exemples de naming observés :
Very Black Friday Cdiscount ;
Le Black Friday version Auchan ;
Le Black Friday Fnac ;

[Bonus e-commerce] – Ouvrez une boutique dédiée Black Friday

Si vous souhaitez utiliser la période pour déstocker une partie de vos produits via votre site e-commerce, profitez-en pour créer une boutique dédiée. Vous créez une landing page comportant tous les produits en promotion pour le Black Friday.

Exemple de boutique dédiée Black Friday – Cdiscount – Novembre 2016

Boutique Black Friday - Cdiscount - 2016

 

Après avoir lu ces 4 conseils incontournables pour bien préparer votre animation commerciale du Black Friday, n’hésitez pas à nous contacter pour créer votre prochain dispositif promotionnel sur mesure ou demandez votre démonstration personnalisée. Nous pouvons mettre en place un dispositif avec PromoGaming en moins de 7 jours.

 

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Vous voulez en savoir plus ?

Découvrez comment Lucky Cart peut vous aider à augmenter le R.O.I. de vos promotions.